📍 Новосибирск · на сайте с 19 августа 2025
Оформила заказ на сумму около 32000 руб.. Служба поддержки отвечает шаблонными отписками, решить вопрос по существу невозможно. Доставку переносили 4 раза, каждый раз узнавал об этом сам, никто не предупреждал.…
Купила курс повышения квалификации. Куратор отвечает раз в неделю, проверка домашки занимает до месяца. Обещали «трудоустройство после курса», по факту — рассылка вакансий с hh. Рассрочка оказалась кредитом под процент…
Перевозили мебель при переезде. Коробку доставили мятой, содержимое разбито, а претензию рассматривали два месяца. Груз ехал 3 недели вместо трёх дней, трекинг всё это время «висел». На выдаче внезапно потребовали…
Взял курс в рассрочку. Карьерный центр реально помог: через месяц после выпуска вышел на новую работу. Материалы обновляются, доступ к курсу остался навсегда. Преподаватели-практики, домашки проверяли с подробной…
Заказывали ремонт двухкомнатной квартиры под ключ. Скрытые работы не показали, а под ламинатом оказалась кривая стяжка. Плитку положили криво, переделывать отказались — «допустимая погрешность». После предоплаты…
Перевозили мебель при переезде. Посылка дошла за 4 дня вместо заявленных пяти, трекинг обновлялся честно. Потерянную было коробку нашли за сутки и довезли с извинениями и компенсацией. Тарифы понятные, взвешивание при…
Открывал расчётный счёт для ИП. Навязали страховку, без которой «кредит не одобрят», а это оказалось неправдой. Дозвониться до живого оператора нереально — робот гоняет по кругу. Написал претензию, готовлю документы в…
Купила КАСКО на новый автомобиль. Урегулирование прошло дистанционно — сфотографировал повреждения в приложении, и всё. Цена оказалась ниже, чем у трёх других страховых, которые сравнивал. В итоге остался полностью…
Покупал подарки на Новый год. Деньги за возврат ждала больше трёх недель, вернули только после жалобы. Привезли совсем не тот товар, а на горячей линии просто футболят между отделами. На сайте товар «в наличии», а после…
Открывал расчётный счёт для ИП. Ставку по вкладу дали именно ту, что была заявлена на сайте. Приложение стабильное, все операции проходят мгновенно, ни одного сбоя за год. Карту доставили курьером на следующий день,…
Заказал доработку CRM. Сроки сдвинулись на 4 месяца, каждая мелкая правка — новый счёт. После оплаты аванса команда «переключилась на другой проект» на два месяца. Написал претензию, готовлю документы в суд.
Нанимал бригаду для ремонта ванной. Плитку положили криво, переделывать отказались — «допустимая погрешность». Смета выросла в 2 раза уже после начала работ — «так получилось». Скрытые работы не показали, а под…
Покупали тур на двоих в Турцию. Доплату «за топливный сбор» выставили за день до вылета — либо плати, либо сгорает тур. Обещали «первую линию», а отель оказался в 3 км от моря. Менеджер была на связи всю поездку,…