Правила публикации отзывов
ОтзывМетр — площадка честных отзывов. Чтобы отзывы приносили пользу, мы модерируем каждый текст вручную. Пожалуйста, соблюдайте правила:
✅ Что можно и нужно
- Описывайте только личный опыт взаимодействия с компанией.
- Указывайте конкретику: даты, суммы, номера заказов (без персональных данных).
- Прикладывайте факты: чем закончилась ситуация, как реагировала компания.
- Пишите как о плохом, так и о хорошем — сбалансированные отзывы полезнее всего.
🚫 Что запрещено
- Заказные отзывы, накрутка рейтинга себе и антирейтинга конкурентам.
- Оскорбления, мат, переход на личности сотрудников.
- Публикация чужих персональных данных (ФИО сотрудников, телефоны, адреса).
- Реклама, ссылки на сторонние ресурсы, спам.
- Недостоверные сведения и события, участником которых вы не были.
⚖️ Модерация
Отзыв публикуется после проверки модератором — обычно в течение 24 часов. Если отзыв отклонён, в личном кабинете будет указана причина. Любой пользователь может подать жалобу на отзыв — модераторы рассмотрят её и примут решение.
Компании могут официально отвечать на отзывы через раздел «Для бизнеса».