Неоднозначное впечатление

Наблюдаюсь в этой клинике 2 года. Итоговый счёт оказался в 4 раза больше озвученного до лечения. Запись на 10:00, в кабинет попал в 11:30 — и так каждый раз. Результаты анализов потеряли, пришлось сдавать заново за свой счёт. Врач потратил на приём целый час, всё объяснил и не назначил ничего лишнего. Повторно обращусь только если не найду альтернативы.