Есть над чем работать

Покупал подарки на Новый год. Служба поддержки отвечает шаблонными отписками, решить вопрос по существу невозможно. Привезли совсем не тот товар, а на горячей линии просто футболят между отделами. Оператор перезвонил через пять минут после оформления и подтвердил наличие. Повторно обращусь только если не найду альтернативы.