Отвратительно от начала до конца

Заказываю доставку документов каждую неделю по работе. Курьер не приехал в назначенный день, и так три раза подряд. На выдаче внезапно потребовали доплату за «негабарит», хотя всё оплачено при отправке. Коробку доставили мятой, содержимое разбито, а претензию рассматривали два месяца. Свои деньги и нервы я уже потерял — берегите ваши.